Через неделю я перестану быть клиентом Ситибанка. Ибо наглость, конечно, второе счастье, и, как известно, "не обманешь - не продашь", но во всем должна быть мера. 3000 в год за счастье иметь у них текущий счет - это уже перебор, особенно когда об этом узнаешь уже постфактум.

Для начала расскажу, как я стал клиентом Ситибанка. Свою первую ситибанковскую карточку я получил в Люксофте в рамках зарплатного проекта. Хоть я и неоднократно слышал о том, что Ситибанк нечист на руку, выбора у меня все равно не было. К тому же я прикинул, что если постоянно держать руку на пульсе, настроив всевозможные механизмы уведомлений, кидняка со стороны Сити наверняка можно избежать. Дело кончилось даже тем, что когда Сити предложил мне бесплатную кредитку, я согласился, потому что кредитку очень хотел, а Альфа-банк мне ее выдать отказался. И до недавнего времени все было хорошо, хотя на мелких пакостях я Сити регулярно ловил (как, например, здесь), но особых проблем мне это не доставляло. Месяц назад мы даже решили сделать Юльке такую же кредитку, когда Сити позвонил и предложил бесплатно выпустить дополнительную карту к моей основной.

Бухгалтерию я стал вести еще два года назад, и практика эта показала себя настолько полезной, что после переезда в Питер мы решили ее продолжить. Кто бы что ни говорил, но это очень помогает отслеживать, куда деваются деньги, поэтому неладное я почуял всего месяц спустя после того как оно (неладное) произошло. А именно - Сити начал ежемесячно списывать сумму в 250 рублей под названием "комиссия за обслуживание". Девушка в Ситифоне объяснила мне, что обслуживание дебетовой карты теперь стоит 250 рублей в месяц (т.е. 3000 в год, мрачно уточнил я). Новый тариф вступил в силу в октябре, и никто, естественно, не поставил меня в известность об этих изменениях. Дальнейшие расспросы девушки показали, что отказаться от дебетовки, сохранив только текущий счет, я не могу. А иметь кредитку без текущего счета чертовски неудобно.

Строго говоря, это выглядит как навязывание платной услуги, но судиться с банком у меня нет ни времени, ни сил, ни желания. Посему я поступлю очень просто: через неделю, когда подойдет срок погашения очередного платежа, я приду к ним, заплачу все, что я им должен, и закрою нафиг все счета. Потому что, как говорил мой друг Никиток, также в прошлом клиент Ситибанка, и также чуть не влетевший на серьезные деньги похожим образом, "я категорически не хочу иметь дело с банком, который пытается меня наебать - лучше более хуевые условия, зато более честные."

Вот так посмотришь вокруг, и поймешь, что ВТБ24 - это не так уж и плохо :)

P.S Когда я осознал произошедшее, я полез в Интернет, ожидая увидеть огромное количество отзывов о таком откровенном хамстве со стороны Ситибанка, и был очень удивлен, когда не нашел практически ничего. Потом подумал, что за два месяца мало кто успел заметил непривычно большие суммы списания - я ведь тоже не заметил бы, если бы не вел бухгалтерию. И только потом я понял истинную причину такой тишины. На самом деле, Ситибанк не сделал ничего принципиально необычного - он просто действовал в совем духе. И поэтому никто не возмущается, поскольку все уже и так давно знают простую истину: Ситибанк - пидорасы. Просто каждому это знание приходит в свое время. Добро пожаловать в клуб.

UPD. Для верности решил поспрашивать умных людей на сайте banki.ru. Оказалось, что я и правда не владел всей информацией, из-за чего ситуация представилась мне несколько более драматичной, чем была на самом деле. Но суть от этого не меняется: во-первых, идиотский alerting, не оповещающий о списании комиссий, во-вторых, полная непрозрачность принципа, по которому происходит списание этих самых комиссий - всего этого уже достаточно, чтобы проститься с Ситибанком. Да и 3000 в год за обслуживание счета для меня по-любому слишком дорого.