Новый тариф Ситибанка

Tags: 

Через неделю я перестану быть клиентом Ситибанка. Ибо наглость, конечно, второе счастье, и, как известно, "не обманешь - не продашь", но во всем должна быть мера. 3000 в год за счастье иметь у них текущий счет - это уже перебор, особенно когда об этом узнаешь уже постфактум.

Для начала расскажу, как я стал клиентом Ситибанка. Свою первую ситибанковскую карточку я получил в Люксофте в рамках зарплатного проекта. Хоть я и неоднократно слышал о том, что Ситибанк нечист на руку, выбора у меня все равно не было. К тому же я прикинул, что если постоянно держать руку на пульсе, настроив всевозможные механизмы уведомлений, кидняка со стороны Сити наверняка можно избежать. Дело кончилось даже тем, что когда Сити предложил мне бесплатную кредитку, я согласился, потому что кредитку очень хотел, а Альфа-банк мне ее выдать отказался. И до недавнего времени все было хорошо, хотя на мелких пакостях я Сити регулярно ловил (как, например, здесь), но особых проблем мне это не доставляло. Месяц назад мы даже решили сделать Юльке такую же кредитку, когда Сити позвонил и предложил бесплатно выпустить дополнительную карту к моей основной.

Бухгалтерию я стал вести еще два года назад, и практика эта показала себя настолько полезной, что после переезда в Питер мы решили ее продолжить. Кто бы что ни говорил, но это очень помогает отслеживать, куда деваются деньги, поэтому неладное я почуял всего месяц спустя после того как оно (неладное) произошло. А именно - Сити начал ежемесячно списывать сумму в 250 рублей под названием "комиссия за обслуживание". Девушка в Ситифоне объяснила мне, что обслуживание дебетовой карты теперь стоит 250 рублей в месяц (т.е. 3000 в год, мрачно уточнил я). Новый тариф вступил в силу в октябре, и никто, естественно, не поставил меня в известность об этих изменениях. Дальнейшие расспросы девушки показали, что отказаться от дебетовки, сохранив только текущий счет, я не могу. А иметь кредитку без текущего счета чертовски неудобно.

Строго говоря, это выглядит как навязывание платной услуги, но судиться с банком у меня нет ни времени, ни сил, ни желания. Посему я поступлю очень просто: через неделю, когда подойдет срок погашения очередного платежа, я приду к ним, заплачу все, что я им должен, и закрою нафиг все счета. Потому что, как говорил мой друг Никиток, также в прошлом клиент Ситибанка, и также чуть не влетевший на серьезные деньги похожим образом, "я категорически не хочу иметь дело с банком, который пытается меня наебать - лучше более хуевые условия, зато более честные."

Вот так посмотришь вокруг, и поймешь, что ВТБ24 - это не так уж и плохо :)

P.S Когда я осознал произошедшее, я полез в Интернет, ожидая увидеть огромное количество отзывов о таком откровенном хамстве со стороны Ситибанка, и был очень удивлен, когда не нашел практически ничего. Потом подумал, что за два месяца мало кто успел заметил непривычно большие суммы списания - я ведь тоже не заметил бы, если бы не вел бухгалтерию. И только потом я понял истинную причину такой тишины. На самом деле, Ситибанк не сделал ничего принципиально необычного - он просто действовал в совем духе. И поэтому никто не возмущается, поскольку все уже и так давно знают простую истину: Ситибанк - пидорасы. Просто каждому это знание приходит в свое время. Добро пожаловать в клуб.

UPD. Для верности решил поспрашивать умных людей на сайте banki.ru. Оказалось, что я и правда не владел всей информацией, из-за чего ситуация представилась мне несколько более драматичной, чем была на самом деле. Но суть от этого не меняется: во-первых, идиотский alerting, не оповещающий о списании комиссий, во-вторых, полная непрозрачность принципа, по которому происходит списание этих самых комиссий - всего этого уже достаточно, чтобы проститься с Ситибанком. Да и 3000 в год за обслуживание счета для меня по-любому слишком дорого.

Комментарии

Изображение ksch

Да, я тоже сейчас ломаю голову над тем, в каком банке открыть счет в России, чтобы удобно было пользоваться тут, ибо имеющийся Райф еще не скоро выпустит дебетовые карты с чипами. А магнитные полосы почти уже нигде не принимают больше.
А про Ситибанк меня предупреждали. Теперь вот даже и думать забуду, спасибо ;)

Изображение myx

Ну, собсно, у Сити я тоже чиповых карт не видел :)

А кто там еще помимо Сити и Райфа есть?

Изображение ksch

Ну кстати и Сити и Райф тоже не тут, а в Лондоне только.
Тут есть Barclays, HSBC, Lloyd TBS, Halifax, Irish Allies, Scotland Bank. Вроде все из популярного "на глазах".

Изображение myx

Первые двое, насколько я понимаю, появились в России. Но пока еще не в Самаре :)

Изображение ksch

Вот в этом то и проблема ;)
А в России вообще трудно с чиповыми картами. Средневековье прямо :)

погоди, а тебе смски не приходили чтоли о списании 250 рублей? я после первой бы охренел уже :)

Изображение myx

А все дело в том, что ситибанковский доблестный Alerting Service (стоимостью в 65 руб/мес с каждой карточки, между прочим) присылает уведомления обо всех движениях денег на счету, кроме списаний всякого рода комиссий. Узнать о них можно только из выписки.

какие же они красавцы :) просто пиздец какой-то!

за Райфом такого вроде пока не было замечено - все списания со счёта присылаются по смс.

test

pls ignore my comments, feel free to remove, testing my open id stuff

Dimka

i've decided to use WordPress, at least together we'll have experience of using both Drupal and Wordpress, which is useful.

openid works, but i need to re-configure, it's shite to see myself as "admin", that's just bullshit

test 2, now i should appear as "dima" - and u'd better show it as a link to the original open id URL

fuck, i'm still admin :( no good...

Изображение myx

Чувак, здесь один аккаунт может иметь несколько OpenID-входов. Зайди как dimachertov, войди в настройки учетной записи и присобачь второй OpenID-вход.

Просто в отличие от ЖЖ и Блогспота, Вордпресс поддерживает OpenID абсолютно правильно, то бишь отдает не только идентификацию, но и юзернейм с емейлом. Поэтому ты у меня зовешься admin :) Кстати, лишнее подтверждение тому, что жить под админской учеткой - моветон :)

Насчет ссылки на оригинальный URL - это правильная мысль, сделаю.

хм...
Уже без малого два года их клиент, и ни копейки за обслуживание не снимали. Сейчас перерыл все выписки, ни одного несанкционированного списывания.
Или комиссия в выписке не отображается?

В любом случае, буду теперь осторожнее с ними.

Изображение myx

Не, в выписке все отображается. Если там чисто - значит, не снимали :)

Глянь переписку по ссылке в UPD - там проблема довольно подробно обсосана. Главной моей ошибкой, конечно, было то, что я не закрыл карту после увольнения - прошлая история меня ничему не научила :) Но Ситибанк, не присылающий уведомлений о списании комиссий, это не оправдывает :)

А, теперь понятно. Я по суммам попадаю в "бесплатники".

С незакрытой зарплатной картой я тоже попадал, только в Райфе. Но там сумма за год вышла гораздо более гуманной - в районе 130 рублей.

Вообще наша банковская система - это отдельная песня. Я тут пробовал перевести деньги на свой ирландский счет, так мне отказали, мотивировав это тем, что им нужна справка из моей налоговой о том, что у меня есть счет за границей(!!!). При этом любой другой человек мне на тот же счет переводит деньги абсолютно спокойно. Маразм!!!