Я, наконец, сумел сформулировать тот критерий, по которому мне субъективно нравятся те или иные онлайн-сервисы и не нравятся другие. Это тот самый критерий, согласно которому мессенджеры ICQ и Mail.Ru Агент являются плохими, а GTalk, QIP Infium и Я.Онлайн - хорошими. Аналогично, согласно этому критерию соцсети ВКонтакте и Одноклассники - плохо, а ЖЖ и Мой Круг - вполне терпимо.

Если кратко, концепция заключается в следующем. Хороший сервис должен отвечать трем принципам:
- не умножать сущностей;
- быть открытым, насколько это возможно;
- быть совместимым с другими сервисами.

Под термином "сервис" я буду объединять всевозможные соцсети, блогплатформы, мессенджеры и тому подобное - тем более, что граница между ними в последнее время сильно размыта. Открытость сервисов друг другу определяет, насколько легко пользователям разных сервисов, при наличии желания, связаться и поделиться информацией друг с другом. На практике это, как правило, довольно сложно проделать: например, если пользователь ICQ и скайпа захотят пообщаться, им придется либо найти какую-нибудь общую площадку (например, email), либо один из них должен уступить и завести себе второй мессенджер.

Конечно, можно сидеть на всех сервисах сразу. Но это означает необходимость зарегистрироваться на каждом из них (а в случае мессенджера - часто еще и поставить программу-клиент). Вроде бы мелочь, но раздражает, когда их много. Когда в трее пять моргающих иконочек, а в браузере десяток разномастных страничек с лентами новостей, друзей и событий... лично меня уже напрягает, когда таких лент больше одной.

И, что немаловажно - у каждого сервиса будет свой логин/пароль, которые надо будет помнить. Иметь везде одинаковый логин вряд ли получится: где-то ваш любимый ник уже занят, где-то запрещены черточки и точечки, а где-то вам вообще вместо логина выдают набор циферок. Что же касается пароля... во-первых, и его тоже не всегда технически возможно сделать везде одинаковым (у сервисов могут отличаться требования к паролю), а во-вторых, делать это крайне не рекомендуется. Я как-нибудь напишу отдельный пост о паролях, а сейчас пока оставим эту тему.

Так что сидеть везде - не вариант. Вот если бы можно было, один раз залогинясь, иметь доступ всюду, да все новости в одной ленте просматривать...

Бритва Окхама. Не плодите сущностей сверх необходимости

А кто, собственно, сказал, что это невозможно? Существует ряд стандартов, позволяющих делать и то, и другое. Самый известный механизм универсальной идентификации называется OpenID, а самый известный механизм агрегации новостей - RSS. И они далеко не единственные.

Так почему же каждый сервис, не предлагая практически ничего принципиально нового, и представляя собой, фактически, очередную обособленную песочницу, упорно призывает зарегистрироваться у них? О кей, хорошо, допустим, мне у вас что-то нравится и я хочу зарегистрироваться. Что? Мне нужно придумывать логин? А зачем? Чтобы иметь уникальный идентификатор на сервисе? Хорошо, вот вам мой email - уникальнее не бывает, по нему меня и идентифицируйте. Заодно сразу будете знать, куда уведомления/напоминалки посылать. Показывать его, естественно, никому не надо, спам мне ни к чему.

Тогда мне нужен юзернейм, говорите? Это не вопрос, юзернейм я себе придумаю. Что? Надо уникальный? Чтобы меня с другими пользователями не перепутали? Бред. Люди все равно чаще ассоциируют своих собеседников с картинкой, чем с ником. А юзерпики вы не только не делаете уникальными (гм, хотел бы я посмотреть на механизм, гарантирующий уникальность юзерпиков), но даже позволяете их менять.

Что? Пароль? А зачем вам пароль? Чтобы я мог подтвердить, что я - это я? Ребят, ну вот смотрите: у меня, к примеру, есть почта на гугле, и я там сижу практически постоянно. Гугл предоставляет сторонним сервисам механизм подтверждения, что их пользователи - действительно те, за кого себя выдают. Т.е. если у меня открыта почта, и я в соседнем окне открываю вашу страничку, я хочу, чтобы вы меня опознали автоматически. Ах, вы так не умеете? А OpenID тоже не поддерживаете? Спрашиваете, что это такое? Не, ребята, мне с вами не по пути...

Впрочем, радует, что некоторые сервисы эти механизмы все же поддерживают, хотя бы частично. Например, на Софткее реализована поддержка сразу нескольких механизмов идентификации (правда, настолько криво и неудобно, что мне пришлось помучиться, чтобы сделать привязку к OpenID, а привязаться к гуглу и вовсе не удалось). ЖЖ поддерживает OpenID (еще бы, ведь его придумал Брэд Фитцпатрик, создатель ЖЖ), но "опенайдисты" там почему-то сильно поражены в правах. Хотя казалось бы - в чем разница, как человек себя идентифицирует: по логину/паролю или по подтверждению доверенного OpenID-провайдера. Что, боитесь нашествия ботов и спамеров? Ну так ставьте капчу, заставляйте нас подтвержать почту (хотя вы и так это делаете) - но дискриминировать-то зачем? Мы, между прочим, тоже рекламу вашу смотрим, и ничем, кроме способа подтверждения личности, не отличаемся.

Открытость. Не ставьте лишних барьеров

Фейсбук тоже недавно порадовал, что стал поддерживать идентификацию через гугл-аккаунт. Но оказалось, что, во-первых, чтобы привязать свой фейсбуковский аккаунт к гугловому, надо его сначала создать. Традиционным способом, заведя себе логин и пароль (зачем? я все равно никогда не собираюсь по ним идентифицироваться!). Во-вторых, лично я убил два часа, пытаясь научиться входить в фейсбук автоматически, но так и не преуспел. Буду благодарен тому, кто научит.

Ну и в-третьих: фейсбук закрытый! Это означает, что, не залогинившись, я не смогу увидеть ни-че-го. Даже если некий пользователь открыл часть своей информации "типа для всех", это следует читать как "для всех пользователей фейсбука". А по умолчанию вся информация вообще доступна только "для друзей".

Ну да, а потом мне присылают ссылки: "на, посмотри фотографии моего нового коврика для мыши! Что? Как это "не открывается"? Просит залогиниться? А у тебя нет аккаунта в фейсбуке (контакте, одноклассниках)? А почему ты там не зарегистрируешься? Не хочешь? А что же теперь делать?"

А ничего. Не сидеть в закрытых соцсетях. Или, по крайней мере, не размещать там то, что предназначено для широкого круга. Вот тот же ЖЖ, хоть я его и не люблю по ряду причин - он, наоборот, открытый, чем и привлекателен. Да, там тоже можно прятать информацию от посторонних и показывать только друзьям, можно хоть все спрятать - но по умолчанию все открыто всем, даже тем, кто пользователем ЖЖ не является. Захотел погулять в поисках новых друзей или просто людей, кого интересно почитать? Пожалуйста, ищи, выбирай - вся сеть к твоим услугам!

Совместимость. Мы все одной крови

Ну и последний аспект - это мессенджеры. Icq, skype, jabber, gtalk, ljtalk, mailru.агент, msn, fbchat и так далее. Почему пользователи разных мессенджеров не могут спокойно общаться друг с другом, как это могут делать пользователи почтовых сервисов? Кому-нибудь кажется нормальной и естественной ситуация, когда, скажем, пользователь mail.ru не может послать письмо с фотографией пользователю yandex.ru? Вряд ли. Все привыкли, что почта - это почта, и она везде одинаковая, кто бы этот сервис ни предоставлял. Так почему же, черт возьми, с мессенджерами должно быть по-другому?

Вообще, для мессенджеров существует единый стандартный протокол под названием jabber. Его поддерживают Google, Яндекс, LiveJournal, QIP и многие другие сервисы. Пользователи этих сервисов могут чатиться друг с другом так же легко, как и посылать друг другу письма. Но, к сожалению, далеко не все мессенджеры согласились принять этот стандарт - многие предпочли продолжить формировать свой, обособленный мирок, закрытый для внешнего мира.

---

P.S. Вышенаписанное - своего рода крик души, копившийся примерно с полгода - задолбало обилие несовместимых друг с другом соцсетей. Наверное, количество аккаунтов, которое я имею на разного рода онлайн-сервисах, достигло некоей критической массы, и теперь, когда заходит речь о регистрации где-либо еще, я рассматриваю такую возможность только при условии, что новый аккаунт можно будет привязать к одному из моих существующих (ну, или если очень-очень надо будет). Все равно закрытые системы рано или поздно сдохнут. Или поумнеют :)

P.P.S. Кстати, мой собственный журнал отдает RSS-ленту и поддерживает авторизацию по OpenID. Более того (что мне очень нравится), один и тот же пользователь может ассоциировать себя с любым количеством OpenID-идентификаторов и входить, используя тот, который ему в данный момент удобнее.

А ваш любимый сервис отвечает вышеприведенным трем условиям? :)