Первая кровь
Отправлено myx в Вт, 2008-04-22 19:53
Ну вот, теперь я могу поздравить себя с первым разработчиком, доведенным до белого каления. А то я до того вроде как и не тестировщик был :-)
Не могу сказать, что мне это доставило сильно большое удовольствие, тем более, что моей жертвой пал тот самый Шейн, с которым мы регулярно пьем по пятницам. Несмотря на то, что, чуть остыв, Шейн признал, что он был неправ и до конца дня был со мной очень дружелюбен, я в очередной раз был вынужден спуститься с небес на землю.
Во-первых, ситуация напомнила мне, что людям свойственно не читать того, что им пишут, и всегда идти по пути наименьшего сопротивления, либо забывая про инструкции и всяческие объяснялки/напоминалки, либо напрямую пренебрегая ими. Если есть возможность, что люди не поймут объяснений, или сделают вид, что поняли, или просто не прочитают письмо - надо всегда на это закладываться.
Во-вторых, все люди разные и требуют индивидуального подхода. Кому-то достаточно послать письмо, а к кому-то нужно нужно подойти и на пальцах рассказать, и потом еще проверить, как поняли.
Все-таки Шейн очень ценен для меня как минимум тем, что это просто идеальный образец человека, который никогда не читает инструкций и которого не волнует ничего, кроме текущего момента. Этакий ирландский офис-самурай, который просто делает свою работу :-) Именно на нем надо обкатывать все нововведения. Если он понял, одобрил и начал пользоваться - значит, со всеми остальными и подавно проблем не будет.
А наш сегодняшний конфликт мы, думаю, еще как-нибудь зальем парой-тройкой кружечек :-)
Не могу сказать, что мне это доставило сильно большое удовольствие, тем более, что моей жертвой пал тот самый Шейн, с которым мы регулярно пьем по пятницам. Несмотря на то, что, чуть остыв, Шейн признал, что он был неправ и до конца дня был со мной очень дружелюбен, я в очередной раз был вынужден спуститься с небес на землю.
Во-первых, ситуация напомнила мне, что людям свойственно не читать того, что им пишут, и всегда идти по пути наименьшего сопротивления, либо забывая про инструкции и всяческие объяснялки/напоминалки, либо напрямую пренебрегая ими. Если есть возможность, что люди не поймут объяснений, или сделают вид, что поняли, или просто не прочитают письмо - надо всегда на это закладываться.
Во-вторых, все люди разные и требуют индивидуального подхода. Кому-то достаточно послать письмо, а к кому-то нужно нужно подойти и на пальцах рассказать, и потом еще проверить, как поняли.
Все-таки Шейн очень ценен для меня как минимум тем, что это просто идеальный образец человека, который никогда не читает инструкций и которого не волнует ничего, кроме текущего момента. Этакий ирландский офис-самурай, который просто делает свою работу :-) Именно на нем надо обкатывать все нововведения. Если он понял, одобрил и начал пользоваться - значит, со всеми остальными и подавно проблем не будет.
А наш сегодняшний конфликт мы, думаю, еще как-нибудь зальем парой-тройкой кружечек :-)
Current Music:
Sonata Arctica - Replica
Tags:
testing, job
|
|
|
|
|