cqg

О пользе электронных уведомлений

Когда мне пришло электронное письмо от ВТБ24 с предложением прийти в офис для перевыпуска моей зарплатной карты от CQG, я осознал, что прошло уже два года с тех пор, как я пришел в эту замечательную контору.

Однако поскольку из CQG я давно уволился, а баланс на карте давно сведен в ноль, на письмо я не стал реагировать, справедливо полагая, что карта сама по себе закроется и прекратит свое существование, как и все ее предшественницы, у которых истек срок действия.

Поэтому я был сильно удивлен, когда мне пришло на почту уведомление, что с этой карты списаны 122 рубля. В выписке было написано "комиссия за перевыпуск", из чего я понял, что карту все-таки перевыпустили без моего ведома и согласия. Более того, поскольку на карте доступен овердрафт, я еще и попал бы на проценты (пусть копеечные, но все равно неприятно), если бы не узнал об этом сразу.

Позвонил в банк. Там мальчик начал нести какую-то ерунду: сказал, что так и должно быть, обозвал мою карту кредитной, сказал, что про CQG он ничего не знает, что ничего уже сделать нельзя и карту надо забирать в Садово-Кудринском отделении ВТБ24 (очевидно, ближайшем к московскому офису CQG). Ну ладно, я сейчас в Москве, могу сравнительно без проблем ее забрать, а что делать остальным бывшим сотрудникам CQGI Rus по всей России?

До отделения я таки добрался. Там тетенька попалась более компетентная: сразу признала во мне бывшего сотрудника CQG и сказала, что массовый перевыпуск карт для уволившихся сотрудников был сюрпризом для нее самой:
- У них же всех теперь начнет капать овердрафт, а они об этом даже не узнают!

Я поинтересовался, что, может быть, раз ошибка такая массовая, то, возможно, банк ее исправит, и я тогда откажусь от карты и получу свою комиссию обратно? Тетенька покачала головой и сказала, что вряд ли банк на это пойдет - выпуск карт дорого обходится.

Так что карту я, конечно, заберу, раз уж все равно за нее заплатил, но если кто из моих бывших коллег по CQG меня читает и не в курсе - проверьте баланс на своей зарплатной карте. Вас наверняка ждет сюрприз...

UPD. Был у них, забрал свою карту. Видел стопку из еще 38, но забрать их, есессно, может только владелец. Причем мне рассказал, что, мол, мы все сами себе Буратины: после увольнения карта переводится на рыночный тариф, а, поскольку она овердрафтная, перевыпускается автоматически unless владелец откажется от нее.

В общем, я уверен, что формально и документально они правы, но если по-человечески - они кинули своих клиентов на деньги и поставили на счетчик.

А теперь о том, что делать. К сожалению, вариантов немного. Если доведется быть в Москве в ближайший месяц - можно прийти и забрать свою карту. Если нет - то имеет смысл прийти в свое местное отделение и написать заявление об отказе от карты, но комиссию и накапавшие к этому моменту проценты все равно придется оплатить. Ну и, наконец, можно заказать еще один перевыпуск - уже в местном отделении, где ее можно будет забрать - заплатив за это еще одну комиссию.

Current Music: Испытание близнецов - Финал
Читать дальше

Профессиональные черты эйчаров

Заходил сегодня в офис CQG за справками "с прошлого места работы". Попутно довелось пообщаться по одному пустяковому вопросу с девушкой, чье имя раньше слышал, но вживую не сталкивался. За две минуты общения ощутил безотчетное, практически животное влечение к ней как к женщине. Ушел озадаченный.

До конца дня не мог выкинуть сей инцидент из головы. Наконец, полез копать про эту девушку в Интернете.

Оказалось - она HR. Ничего удивительного. Это профессиональное :-)

Current Mood: geeky
Current Music: Faith No More - Midlife Crisis
Tags: job
Читать дальше

Отличия мальчиков и девочек

Сегодня на работе с утра регулярно наблюдаю следующую сцену. В процессе перемещения по офису, если я попадаю в поле зрения коллеги женского пола, она моментально реагирует:
- Влад, ты постригся!

На возглас оборачиваются все мальчики в зоне слышимости. Долго таращатся на меня и непонимающе хлопают глазами.

P.S. Самое смешное, что я их (мальчиков) прекрасно понимаю. Я бы на их месте тоже не заметил разницы :-)

UPD. По просьбам трудящихся размещаю фотку:

Current Mood: content
Current Music: Queen - One Year Of Love
Читать дальше

Понедельник - день тяжелый

- Не хочу в школу! Петров опять будет из рогатки стрелять, Синицын - учебником по голове, Васильев - подножки ставить... Hе пойду!
- Hет Вовочка, ты должен идти. Во-первых, тебе уже сорок лет, а во-вторых, ты директор школы.

Анекдот

Выходные прошли хорошо. Отдохнул замечательно, только после такого отдыха надо дополнительно отдыхать, а не на работу идти. А через час мне читать перед всем офисом лекцию о том, что такое SQA и с чем нас едят. Собираю мозги в кучку.

UPD. Отчитался. Час сорок вместо запланированного часа, сам умотался, аудиторию чуть не уморил :-) Но вроде какой-то контакт чувствовался - так что, надеюсь, все не так уж плохо.

Current Mood: exhausted
Current Music: Depeche Mode - Waiting For The Night
Tags: job
Читать дальше

Прелести многонациональной компании

В изначальном письме, посланном на всех европейских сотрудников, не было ничего необычного:

Sent: 06 November 2007 11:18
To: eall@cqg.com
Subject: New Intern in Frankfurt

Pls welcome Till Megner tillm@cqg.com.
He will be working with us as an intern till May 2008

Mit freundlichen Grüßen


Однако кое у кого оно вызвало недоумение, результатом которого явилось вот это письмо:

Sent: вівторок, 6 листопада 2007 р. 13:17
To: eall@cqg.com
Subject: RE: New Intern in Frankfurt

Now....is he intern Till Megner....or intern Till May?!?!?! ;O)


Далее последовало пояснение на смеси немецкого и английского:

Gesendet: Dienstag, 6. November 2007 12:37
An: eall@cqg.com
Betreff: RE: New Intern in Frankfurt

Meiner Meinung nach, Till is the short name for Tillman.
So, original meaning should be treated as "Tillman will work until May", nicht wahr? :-)


И, наконец, отписался и сам предмет обсуждения:

Von: Till Megner
Gesendet: Tuesday, November 06, 2007 3:49 PM
An: eall@cqg.com
Betreff: AW: New Intern in Frankfurt

Well there are several types of this Name.

Til / Till / Tilmann / Tillmann / Tilman ...

Luckily my name is just Till and thats it. Personally I dont really like the Version Tillman.

Im looking forward for new Jokes with my name.
I already heard

Till is tilling the Ground
Till we meet again
and of course till in every sentence as: He is working "till" May


Прелесть, правда? Кстати, все обратили внимание на заголовки писем?

Current Mood: giggly
Current Music: The Cranberries - Joe (хотя по теме :) должен быть Тилль Линдерманн)
Tags: job
Читать дальше

Пятничное развлечение

Пятница. Вечер. Компания CQG. Кухня. На доске на стене написано несколько строчек цифр:


С десяток сотрудников молча сидят лицом к доске и "фтыкают" на нее. Изредка кто-то вскакивает и начинает ржать, бегать по кухне, после чего, по-прежнему давясь смехом, покидает кухню - этот человек достиг Просветления. Он в Нирване. Остальные еще в поиске.

Время от времени заходит кто-то новый, видит всю эту картину и спрашивает, в чем, собственно дело. Ему объясняют: если долго смотреть на эти цифры - то ты поймешь, что должно быть на месте знака вопроса, и тебя постигнет счастье. И новоприбывший пополняет число созерцающих доску.

Я только что понял Истину. Предлагаю и вам попытаться ее познать. Но помните: сначала вам придется забыть математику. Очистите ваш разум. Истина откроется только незамутненному взору.

Комменты скринятся.

UPD. "А вы все здесь молодцы!" (С)

Current Mood: ecstatic
Current Music: Edenbridge - Winter Winds
Читать дальше

Околопрограммерское

Бывшего программера постиг кусок счастья - он дорвался до написания кода. Это просто поразительно, какие замечательные баги можно посадить в маленьком скрипте на джаве :-) Вчера демонстрировал результаты своим денверским коллегам-тестировщикам - за десять минут они уронили это дело дважды :-) Ну и так, еще немножко мелких ляпов нашли. Молодцы, в общем :-) А я лишний раз убедился, что тестировать собственный код сложно чисто психологически.

Кстати, читал один JavaDoc - и очень уж мне понравился один фрагмент:



Разумеется, в полном описании к функциям объясняется, в чем их различие, но все равно поначалу выглядит смешно :-)

Current Mood: weird
Current Music: Blind Guardian - Ashes To Ashes
Tags: testing, job
Читать дальше

Всегда готов!

Только что кодер знакомый прислал, нашёл в коде программы, написанной уволенным коллегой незадолго до ухода:
#define TRUE FALSE //счастливой отладки суки

* ****** такого извращённого юмора ещё не встречал

Байка с bash.org.ru



Моя карма со мной. Сегодня выяснилось, что это именно я позавчера поставил систему раком. Два дня админы и техподдержка безуспешно пытались найти причину, а сегодня меня, наконец, осенило, и я понял, что я сделал.

Был в системе кривой триггер (скрипт, исполняющийся по условию), который периодически срабатывал и, поскольку он был кривой, падал и блокировал действие, приведшее к его срабатыванию. Не фатально, но работа стопорилась. Чтобы отключить его, я очистил ему поле "условие срабатывания".

Похоже, что я первый пользователь, который попытался отключить триггер таким экзотическим способом, поскольку в результате он не отключился, а, наоборот, стал исполняться во всех мыслимых ситуациях :-) Работать с системой больше никто не мог, потому что при любом шаге пользователь натыкался на падающий триггер.

Самое смешное, что я не тестировал эту систему, я пытался на ней работать...

Current Mood: excited
Current Music: Ногу Свело! - Язык огня
Tags: testing, job
Читать дальше

Конец света

 - Мы потеряли то, что связывало нас через расстояние...
 - Я столько не успел всего сказать!

Смешарики, "Телеграф"


Сегодня мы пришли на работу для того, чтобы узнать, что через час будет отключено электричество. Админы уже начали готовиться к отключению, поэтому Интернет уже частично не работал. Еще жила почта, локальная сеть и некоторые службы обмена мгновенными сообщениями.

И вот наступил час X. Заверещали бесперебойники со всех концов офиса. Ксерокс умер у меня на руках, успев выплюнуть последний лист. Сеть легла полностью. Скайп держался еще несколько минут, пока где-то в недрах серверной не отключилась Cisco, со смертью которой сеть просто физически перестала существовать - я даже успел сообщить нескольким людям о сложившейся ситуации.

Разблокировались магнитные замки на дверях. Полутемный офис оживился бродящими по нему потерянными сотрудниками, пытающимися понять, что же им теперь делать (кому как - а мне сразу вспомнился фильм "Обитель зла"). Сначала народ было радостно собрался пойти на кухню пить чай - потом осознал, что чай без электричества не согреть. Потом думали, раз уж сеть не работает, да и компьютеры вот-вот отключатся, попробовать хотя бы использовать освободившееся время и решить некоторые вопросы по телефону - вспомнили, что локальная АТС тоже работает от электричества. В общем, куда ни ткнись - везде облом.

В итоге народ просто пошел гулять, а я, как водится, раскрыл свой верный ноутбук и принялся строчить этот пост :-)

"...и вот, с последними тактами этой доброй, жизнерадостной музыки у нас включили свет!" (C) День Радио

P.S. Потом возникла запоздалая идея, что надо было устроить охранникам внизу флешмоб на тему "Resident Evil", выползая из разблокированных дверей и изображая неупокоенных зомби :-)

Current Mood: geeky
Current Music: День Радио - Снежинка
Tags: job
Читать дальше

"Летайте самолетами Аэрофлота!"

Да, я - наш кандидат Игорь Владимирович. Для меня это большая неожиданность, еще вчера я не знал, что буду губернатором. Я должен был сегодня в баню идти, но для Эммануила Гедеоновича я готов на все!

Квартет И, "День выборов"


8 мая. Утро. Будильник уже прозвенел, но был поставлен на snooze. Вдруг сквозь остатки сна доносится звук виброзвонка мобильника. Подползаю, беру трубку - на проводе [info]fduchun_. После стандартной прелюдии, он начал вкрадчиво и издалека:
- Влад, ты еще не напутешествовался?

В принципе, как говорило филатовское То-Чаго-Не-Может-Быть, "я полезных перспектив никогда не супротив". Поэтому я сформировал довольно витиеватую фразу, которую я сейчас не помню, но смысл ее заключался в чем-то подобном - и выдал ее в трубку. Трубка в ответ сообщила, что в таком случае мне предлагается завтра слетать на пару дней в Киев по причине возникшей срочной необходимости.

При слове "завтра" меня слегка заклинило. Нет, конечно, самое срочное дело я уже сделал - оформил себе новый сертификат цифровой подписи для банковских операций взамен истекшего месяц назад. Но все равно... завтра... как-то это неожиданно. Плюс у меня еще багаж где-то в Южной Америке болтается: вдруг привезут - а я в Киеве...

Но [info]fduchun_ не торопил меня с ответом - мол, на работу приедешь и там все решишь. Хотя на самом деле я уже все решил в первую же минуту - не упускать же такую возможность повидать Киев.

Но приключения начались раньше, чем я рассчитывал. Из-за небольшой накладки заниматься билетами оказалось некому, и меня попросили, если мне не трудно, купить их самостоятельно. Мне это было нетрудно - как я тогда думал :-)

С маршрутом я определился довольно быстро - Самара-Москва-Киев, прямых рейсов нет. С авиакомпанией тоже - кроме Аэрофлота туда ничего не летает. А вот с собственно покупкой началось развлечение. Я с удивлением узнал, что, оказывается, в России не практикуются электронные билеты - т.е. недостаточно просто оплатить полет от своего имени и при регистрации предъявить паспорт; необходимо иметь при себе цветную бумажку, на которой написано, что я не верблюд. Три месяца пребывания в Америке сделали свое дело.

Все осложнялось тем, что до вылета оставалось менее суток, а на носу девятое мая, т.е. тотальный праздник. Доставка билетов курьером вносила дополнительный фактор риска, что меня сильно нервировало. Но и это было не главное. Все сайты по продаже билетов, включая сайт самого Аэрофлота, бронировать билет отказывались, мотивируя это тем, что до вылета осталось менее суток.

Отчаявшись решить вопрос, общаясь исключительно с роботами, я решил позвонить в сервисную службу Аэрофлота. И тут меня ждал самый большой сюрприз. Вот где культурный шок! Ну не ожидал я такого сервиса от государственной компании, тем более с такой давней и отнюдь не самой лестной репутацией, никак не мог ожидать! Я объяснил ситуацию, меня выслушали, задали необходимый минимум вопросов, и, получив ответ, выдали исчерпывающую информацию, а именно: билеты мы Вам забронировали, выкупить их надо либо в кассе (адрес, телефон, время работы), либо в аэропорту (телефон). Причем, подчеркну, сервис-центр находится наверняка где-то в Москве, а мне, не моргнув глазом, дают информацию о работе региональных центров.

На следующий день я был в аэропорту за два часа до вылета и спокойно выкупил билеты без единого лишнего вопроса. Так началась моя неожиданная командировка в Киев, где я должен был проводить тренинг. О том, как это было, и о самом Киеве читайте в следующих выпусках.

Current Mood: shocked
Current Music: Doro - I'll Be Holding On
Читать дальше

Собранный материал