story

Как мы бодались с МТС

Эдгар пожал протянутую ладонь, бросил на стол бумажку в пятьсот крон, и торопливо вышел.

Антон покосился на официанта, сделал жест, будто пишет пальцем по раскрытой ладони. Через минуту ему подали счёт. С положенными чаевыми вышла тысяча двадцать крон.

Ох уж эти Тёмные... Хоть по мелочи, но сэкономил.

С.Лукьяненко, "Дневной Дозор"

Мы с Юлей поддерживаем в активном состоянии питерские телефонные номера. Стоит это недорого, но при этом, во-первых, сильно упрощает вопросы со связью во время визитов в Питер, а во-вторых, на эти телефоны всё ещё время от времени звонят, и иногда даже по делу. Конечно, это означает наличие в доме не двух, а четырёх телефонов на двух человек, но это такая мелочь, которой сейчас уже никого не удивишь... Тем более, что лично у меня в качестве "второго" телефона кнопочная "звонилка" Nokia Asha 302, которая спокойно держит заряд неделю и более. А ведь когда-то это считалось нормой... эх... ну ладно, я отвлёкся.

Телефоны без абонентской платы, на тарифе с оплатой по факту - т.е. счёт приходит в начале месяца на электронную почту. Если баланс в счёте положительный - ничего делать не надо. Если отрицательный - нужно погасить задолженность до 25 числа. При соблюдении этих нехитрых требований питерский телефон активен всё время, даже при том, что он нужен раз в несколько месяцев. А после пересечения границы мы перетыкаем симки и телефоны, как пацаки с чатланами, меняются ролями без каких-либо дополнительных телодвижений.

Единственная сложность, которая требует внимания - это интернет. По умолчанию мобильный интернет у питерского МТС довольно дорогой. Чтобы он был дешёвым, нужно подключать соответствующую услугу с ежемесячной платой, что накладно при таком эпизодическом использовании.

Мы нашли решение данной проблемы в виде услуги "Турбо-кнопка", которая представляет собой разовую покупку на месяц некоторого количества трафика - мы обычно берем по 500 мегабайт, которых хватает на несколько дней. Подключить эту услугу можно ещё до поездки, и в поездке уже ни о чём не думать. Через месяц она отключается сама собой, так что никакие дополнительные траты тоже не грозят.

В общем, отличная рабочая схема, но однажды у МТС случился косяк, и у Юли в поездке услуга не включилась (точнее, судя по SMS-уведомлениям, включилась и через пару часов выключилась), хотя деньги за неё исправно списались. В итоге интернет на пару дней обошелся примерно в 500 рублей, и я решил, что нефиг, пусть возвращают. Дальше будет рассказ о том, как я методично и занудно выбивал из МТС возмещение.

Подслушанное в офисе - финальный выпуск

Пожалуй, рубрику office-talks можно закрывать — к сожалению, на новом месте не прижилось. "Урожай" на английском в этом году на удивление скуден, а эстонский я пока не настолько хорошо понимаю — к тому же, выкладывать цитаты на эстонском без перевода было бы бессмысленно, а в переводе такие вещи сильно теряют.

Тем не менее, выкладываю то немногое, что набралось за последний год, а также небольшой прощальный "бонус" :)

Снова за рулем

Вот и закончился мой безлошадный период. Когда я уезжал из Самары "покорять Москву", я продал Плотву и стал пешеходом на довольно длительный промежуток времени. Ни в Москве, ни в Питере, куда мы впоследствии переехали вместе с Юлей, наличие личной машины не представлялось целесообразным - в больших городах в большинстве случаев перемещаться на метро значительно быстрее, не говоря уже об отсутствии проблем с парковкой.

Однако, оказавшись в таком маленьком городе, как Тарту, мы снова задумались о том, чтобы обзавестись машиной, и спустя почти два года таки собрались. Так что теперь мы являемся счастливыми обладателями синей VW Jetta. Ну и, наверное, в этом журнале снова обретет актуальность забытый тег vehicles :)

Blue Volkswagen Jetta

История с покупкой машины примечательна, пожалуй, по трем причинам.

Такие похожие зубные щетки

Tags: 

Мы с Юлей завели себе новые зубные щетки. И я сразу вспомнил Димкину историю, где он из-за дальтонизма не мог различить свою щетку и щетку жены. Несмотря на то, что цвета я различаю, мой мозг все равно категорически отказывается запоминать, какое из двух буйств красок - мое :) Все дело в том, что если цветов больше двух, и среди них нет какого-то явно преобладающего, то вся картинка почему-то не держится в памяти и рассыпается, стоит мне только отвести глаза.

Зубные щетки

В один прекрасный день Юля, глядя на мои очередные мучения в попытках опознать свою щетку, посмотрела на щетки, потом на меня, что-то прикинула в голове и сформулировала:
- Влад, запомни: розовое - для девочек!

И все встало на свои места. Нет, не подумайте, что я вдруг прозрел и увидел, что в одной из щеток розовый цвет доминирует. Просто я теперь знаю, какой конкретно цвет надо искать. Если не нашел - значит, моя щетка :)

Пятёрка

Tags: 

Закупаюсь на днях в ставшем уже привычным за почти полгода продуктовом магазине неподалеку от дома. Подхожу к кассе, кассирша называет сумму: 14 евро с копейками. Я кладу десятку, ищу мелочь, понимаю, что мелочи нет, и кладу еще пятерку. Десятку к этому моменту кассирша уже забрала, а вот пятерку забирать почему-то не торопится. И смотрит на меня. А я смотрю на нее. Так мы и смотрим друг на друга. Я кошусь на терминал с итоговой стоимостью - может, понял неправильно? - нет, все верно, четырнадцать с мелочью. Молчаливое противостояние продолжается.

Я первым нарушил молчание:
- Что-то не так?
- Вот это, - лаконично отвечает кассирша и показывает на пятерку.

Я вглядываюсь в пятерку повнимательнее, и только тут замечаю на ней подозрительно знакомое изображение английской королевы и значка £ возле циферки 5.

А в сложенном виде их вообще не отличить!

Мысленно чертыхнувшись в адрес дизайнеров пятиевровой бумажки, сделавших ее в одной цветовой гамме с пятифунтовой бумажкой, я торопливо извинился, достал замену, и начал соображать, откуда у меня вообще в кошельке оказалась британская купюра. Нет, у нас, конечно, есть некоторые остатки наличных фунтов (после моих командировок) - но они лежат в отдельной коробочке и с момента переезда не доставались. Значит, кто-то мне эту пятерку всучил. Учитывая, что фунт сто́ит дороже евро - выгода такого подлога для подкладывающего весьма сомнительна.

И тут я начал вспоминать. Несколько недель назад один мой коллега ездил в командировку в Лондон, и я вспомнил, что он по возвращении как раз доставал из кошелька пятифунтовую купюру и вслух размышлял, что с ней делать. А спустя еще какое-то время за обедом он не смог расплатиться карточкой, поэтому протянул мне пять евро (как я тогда думал) и попросил заплатить за него. Расплачивался я десяткой, а "пятиевровая" бумажка так и осталась валяться у меня в кошельке и ждать своего часа.

Сегодня я поинтересовался у коллеги, в курсе ли он, что он дал мне пять фунтов, и хочет ли он их назад. Отсмеявшись, он сказал, что да, в курсе, и нет, не хочет. Тогда я пошел на сайт домашней бухгалтерии и записал операцию по обмену пяти евро на пять фунтов по курсу "один к одному" :)

Приключения незаблокированного телефона в кармане

Посетитель зашел в местный клуб и увидел, как три человека и собака играют в покер.
– Должно быть, это очень умная собака, – заметил он играющим.
– Нет, не очень, – ответил один из них. – Как только ей выпадает хорошая карта, она начинает вилять хвостом.

Анекдот.

Сложил телефон в карман, забыв его перед этим заблокировать. Когда достал его обратно, выяснилось, что тот даром времени не терял: полез читать RSS-подписки, забрел в журнал моей френдессы, открыл, почитал, потом пошел гулять по ссылкам по журналам ее френдов. После чего ему скорость, видимо, показалась недостаточной, и он полез искать вай-фай. За этим занятием я его и застал :)

Похоже, что ему это понравилось. По крайней мере, с тех пор я часто, доставая телефон из кармана, заставал его за различной самодеятельностью. Иногда я вмешивался слишком поздно - как-то я обнаружил, что телефон послал одному парню письмо. Не могу сказать, что мы с адресатом смогли до конца понять смысл послания, но я отметил, что в использованных словах улавливались вполне эстонские корни - что свидетельствует об активном использовании встроенного словарика.

Дальше - веселее. Вечер, у нас гости, сидим, болтаем. Вдруг у меня из кармана неожиданно раздается громкая музыка - причем не мелодия звонка, а нечто совершенно постороннее. Через пару тактов я опознаю "Killer Queen" в исполнении ВИА "Королева". К этому моменту все уже смотрят на меня с немым вопросом в глазах.

Честно говоря, я думал, что телефон забрел в мою коллекцию музыки и выбрал понравившуюся ему композицию - с mp3-плеером он уже раньше развлекался. Но оказалось, что он поступил еще оригинальнее: открыл в Google.Play, выбрал раздел Music, начал листать предлагаемые на продажу композиции и запустил превьюшку одной из них. Ладно, хоть покупать не стал, и на том спасибо :)

Эту заметку я писал на этом же самом телефоне, дописывая новый абзац после очередной выходки. Так вот, однажды, достав телефон из кармана, я застал его за редактированием и дописыванием данной заметки! Впрочем, я оказался не готов писать в соавторстве с собственным телефоном - а, может, просто был не в настроении - поэтому предложенные правки безжалостно откатил.

Впоследствии я задумался о причине столь частых "прогулок" телефона - и, наконец, обратил внимание, что телефон почему-то просыпается от нажатия любой кнопки, причем уже разблокированным. Да и экранчика с надписью "проведите пальцем, чтобы разблокировать" я уже подозрительно давно не видел. По всей видимости, в самый первый раз, будучи случайно сложенным в карман без блокировки, этот поросенок первым делом залез к себе в настройки и вообще отключил блокировку экрана слайдером! С этого момента достаточно было случайного нажатия любой кнопки на корпусе лежащего в кармане телефона, чтобы тот отправился в очередную самоволку. Вот ведь воистину smart-phone! :)

Честно говоря, я не уверен, что отловил все шалости своего телефона. Вернув блокировку на место и увидев забытое изображение заблокированного экрана, я обратил внимание на новый, ранее невиданный элемент:

Информация о владельце

Похоже на то, что, отключая блокировку экрана, телефон заодно забрел в раздел "Информация о владельце", поставил галочку и вписал туда неведомую абракадабру. Не знаю, было ли это попыткой самовыражения, но факт остается фактом: я до того вообще не знал о существовании такой настройки! А нужна она вот для чего: когда экран заблокирован, на нем показывается дата, время и пресловутая "информация о владельце" - буквально одна строчка, призванная отвечать на вопрос "чей телефон?". Я вписал в эту графу свое имя, а заодно пришел к выводу, что у собственного смартфона очень даже есть, чему поучиться. Может, все-таки стоило взять его в соавторы?

Аэропортовые байки

Я решил собрать в одну кучку все забавные истории, которые случались со мной в аэропортах. Хотя, "в аэропортах" - это громко сказано, поскольку на самом деле все рассказанные ниже истории происходили в одном и том же аэропорту: лондонском Хитроу. Каждая из них сама по себе не тянет на отдельный пост (такой, как, например, рассказ "Перелет Лондон-Москва", который по сути есть одно сплошное приключение), а вот все вместе они вполне могут составить самостоятельную литературную единицу.

Неожиданная польза вредных привычек

Tags: 

Есть у меня дурацкая привычка: если еда, которую я только что собирался употребить, упала на пол, в большинстве случаев это не служит препятствием ее немедленному употреблению :) По принципу "быстро поднятое не считается упавшим".

За эту привычку мне периодически достается от жены. Да и от прошлой жены тоже, помнится, доставалось. Один раз дошло до смешного. Я что-то искал под холодильником. И вот, значит, я, раскорячившись в соответствующей позе, вглядываюсь в темное пространство между полом и холодильником. В этот момент на кухню заходит na_dene и вдруг с ужасом в голосе восклицает:
- ВЛАД!!!
- /оборачиваясь/ Что случилось?
- /с явным облегчением/ Ой, мне показалось, что ты с пола что-то слизываешь. С тебя станется!

Попадало ли от родителей в свое время - честно говоря, уже не помню, но, экстраполируя, можно с уверенностью предположить, что да. Впрочем, с Юлей мы в конечном итоге пришли к договоренности, что с чистого, недавно мытого пола есть можно, а вот с грязного - изволь сразу в мусорное ведро. Кстати, вполне рабочий компромисс получился, надо заметить.

Но это все предыстория. А рассказать я хотел историю о том, как эта дурацкая привычка принесла пользу отдельно взятому коллективу. Случилась эта история давно, еще когда я работал в CQG, но тогда я ее почему-то не записал, а сейчас уже почти не помню ни деталей, ни имен действующих лиц, кроме главного.

Про МТС и платные подписки

МТС: почти честный отъем денегУ меня на смартфоне есть куча бесплатных приложений с рекламой. Она меня, в общем, не раздражает. Иногда, конечно, она навязчиво лезет под пальцы, но все равно в Андроиде есть кнопка "назад", которая позволяет одним движением вернуться назад после таких случайных кликов.

Однако на днях случилась довольно неприятная история. Очередной такой "случайный клик" открыл браузер, я рефлекторно нажал "назад" и вернулся обратно в приложение. И тут неожиданно приходит SMS-ка со словами "вам предоставлена подписка VIP-чегототам, стоимость 35 рублей за два дня". То есть первый платеж с меня уже списали - это как пить дать.

Сказать, что я озверел - это ничего не сказать. На баннере, разумеется, не было написано ничего о платной подписке: ни крупными буквами, ни мелкими, ни какими-либо другими. Никакого согласия или подтверждения с меня не спросили. То есть, натурально "одно неосторожное движение - и ты отец".

Ладно. В SMS-ке приводился USSD-запрос, с помощью которого подписку можно отключить, что я первым делом и сделал. Но отдавать запростотак 35 рублей я тоже не собирался, поэтому, выдохнув и настроившись на конструктивный лад, я позвонил в абонентскую службу.

В общем, если тезисно, то результат был следующим:
- на все объяснения, ожидания на линии и споры ушло полчаса;
- после моих достаточно настойчивых доводов, что списывать деньги за случайный клик без согласия абонента нехорошо, 35 рублей обещали вернуть (сегодня проверил выписку - действительно, вернули);
- чтобы подобное больше не повторялось, мне подключили опцию "запрет контента", которая делает невозможной подписку на любой платный контент.

Так что они, конечно, свиньи, но я в целом доволен. Деньги вернул, плюс, практически не отрываясь от дел, потратил полчаса времени сотрудников поддержки, причем не рядовых. Если бы каждый подобный инцидент им так аукался, им было бы банально невыгодно списывать деньги без согласия абонента.

Потому предлагаю набор правил поведения в подобной ситуации.

О пользе непрерывных бэкапов

резервное копирование данныхКак часто следует делать резервные копии? Ответ на этот вопрос проще, чем кажется. Современные компьютеры достаточно производительны, чтобы без сколько-нибудь заметного ущерба производительности практически непрерывно анализировать файловую систему на предмет изменений - и, когда таковые происходят, тут же делать резервную копию. При этом цепочка всех предшествующих изменений также остается доступной. Для того, чтобы получить одно из предыдущих состояний, достаточно просто указать соответствующий момент времени в прошлом. Да и места под это требуется на удивление немного.

Пользователям MacOS такая фишка знакома уже достаточно давно. Это штатная функция операционной системы и она называется "Time machine". Настраивается она буквально одним кликом и работает действительно как машина времени: отправился в произвольную точку в прошлом и посмотрел, как выглядели файлы тогда. В среде UNIX это еще более давнее явление, реализованное в виде опять же штатной функции rsync, и ее производной rsnapshot. Однако rsnapshot уже не так дружественна к пользователю, и ее настройка требует некоторых навыков.

Как это часто бывает, пользователи Windows остались в стороне - но ненадолго. В своей недавней статье, посвященной бэкапам, где я рассказывал про rsnapshot, я заодно упомянул и про американскую коммерческую утилиту CrashPlan. Так вот, эта система по простоте сравнима с Time Machine, но имеет куда больше возможностей, и работает под любой популярной операционной системой. Я даже смог установить ее на свой домашний сервер, где вообще нет графического интерфейса (у производителя на сайте есть подробная инструкция о том, как это делать - хотя они честно предупреждают, что это не является официально поддерживаемой конфигурацией).

Так вот, эта штука как раз и делает непрерывный бэкап, куда ей скажут: на соседний раздел, на другой компьютер в локальной сети, на компьютер друга, который предоставил под это дело место, или же в облако самой системы CrashPlan. Последний вариант требует платной подписки, все остальные варианты бесплатны. Во всех случаях данные шифруются ключом, который есть только у владельца данных, что исключает возможность несанкционированного доступа. А сам владелец может, подсоединившись к любой из точек резервирования, получить свои данные за произвольный момент времени.

И вот как раз недавно у меня случилась ситуация, в которой я с удовольствием воспользовался наличием у меня резервных копий за произвольный момент времени. Дело в том, что я время от времени предаюсь ностальгии и играю в старые компьютерные игрушки, написанные еще под MS DOS. Для этих целей используется DosBox, под которым работают практически все игры тех времен. Так вот, я иногда по вечерам неторопливо прохожу стрелялку под названием RAPTOR от знаменитой Apogee Software. Пройдя очередной уровень, сохраняюсь и откладываю игру до следующего раза.

И вдруг я сделал глупость. Меня убили, а я машинально нажал на сохранение. А потом нажал на подтверждение. Несколько недель игры были потеряны. Первой мыслью было бросить все нафиг, а потом я вспомнил, что у меня же работает CrashPlan! Я полез в архив, достал каталог с игрушкой по состоянию на момент времени два часа назад - и вуаля! Результаты моего опрометчивого поступка были исправлены.

Здесь следует отметить, что дело было в выходной день, и в этот день я уже залезал в игрушку. И если бы бэкап делался раз в сутки, я смог бы получить только вчерашнее состояние - и тогда потерял бы результаты игры за этот день. Но, благодаря тому, что бэкап делался непрерывно, к восстановлению доступны были все прошлые состояния каталога.

Страницы